--- title: "Política de privacidade e proteção de dados (LGPD) | Fotopop" description: "Como a Fotopop trata os dados pessoais de clientes, visitantes do site e participantes das ativações, de acordo com a LGPD, e como exercer os seus direitos." url: https://www.fotopop.com.br/politica-de-privacidade updated: 2026-10-28 --- # Política de privacidade Como a Fotopop trata os dados de quem visita o site, pede um orçamento ou participa das nossas ativações. ## Quem cuida dos seus dados A Fotopop cria ativações com foto, vídeo, inteligência artificial e games para eventos corporativos em todo o Brasil e para festas no Paraná e em Santa Catarina. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais tratamos quando você visita o site www.fotopop.com.br, fala com a gente, contrata um evento ou participa de uma ativação nossa. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). A controladora dos dados tratados no site e no atendimento é: - Fotopop Fotografias e Presentes Ltda, CNPJ 35.307.557/0001-54; - Av. Mal. Floriano Peixoto, 228, sala 1504, Centro, Curitiba (PR), CEP 80010-130; - e-mail contato@fotopop.com.br, o canal para qualquer pedido sobre os seus dados. ### Em poucas palavras - O site não tem cadastro nem login. O formulário de orçamento não guarda nada: ele só abre o WhatsApp com a mensagem pronta. - As demonstrações do site funcionam só no seu navegador. Nada delas é enviado à Fotopop. - O Google Analytics só mede a sua visita se você aceitar os cookies de estatística. - Nos eventos, você recebe as fotos e os vídeos pelo QR code, por AirDrop ou na galeria on-line, e as fotos também podem sair impressas. A Fotopop não envia fotos nem vídeos por WhatsApp. - Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, escreva para contato@fotopop.com.br. ## Quais dados tratamos e como ### Quando você fala com a gente - Pelo WhatsApp: o seu número, o nome e a foto do seu perfil e o que você escrever. - Por e-mail: o seu endereço de e-mail, o seu nome e o conteúdo da mensagem. - Se você contratar: os dados necessários para o contrato, a cobrança e a nota fiscal. ### No formulário de orçamento O formulário pede o tipo de evento, a data, a cidade ou o local, o número de convidados e o seu nome. Ao enviar, ele só abre o WhatsApp com a mensagem pronta. O site não guarda nem envia o que você preenche. Os dados só chegam à Fotopop se você mandar a mensagem no WhatsApp. ### Quando você navega no site - Registros de acesso: endereço IP, data e hora da visita, página acessada e dados do navegador. Eles ficam com os provedores que hospedam e protegem o site. - Estatística e marketing, se você aceitar: páginas vistas, tempo de visita, cliques, origem da visita, tipo de aparelho, navegador e localização aproximada, como a cidade. Veja a seção Cookies. ### Nas demonstrações do site Algumas páginas têm demonstrações que usam a câmera, o microfone, o envio de um arquivo ou formulários de exemplo. Tudo acontece só no seu navegador: - o navegador pede a sua permissão antes de abrir a câmera ou o microfone, e você pode negar; - a imagem, o áudio e o que você digita não são enviados à Fotopop nem guardados por nós; - quando você fecha a página, tudo se apaga. A foto ou o vídeo só fica com você se você baixar; - os nomes, telefones e marcas que aparecem nos exemplos são fictícios. ## Cookies Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita os cookies de estatística e de marketing. Os necessários funcionam sempre. Os outros só depois do seu sim. - Necessários: guardam a sua escolha sobre os cookies, só no seu navegador. - Estatística: mostram, de forma agregada, quais páginas mais interessam. Hoje usamos o Google Analytics. - Marketing: medem anúncios e mostram a Fotopop a quem visitou o site. Hoje não usamos nenhum. Se um dia ativarmos, eles só funcionam com o seu consentimento. - Cookie fp_consent (armazenamento local); Ferramenta: Fotopop; Categoria: Necessário; Duração: 12 meses; Situação: Em uso - Cookie: _ga, _ga_4H398J5Y43; Ferramenta: Google Analytics; Categoria: Estatística; Duração: 13 meses; Situação: Em uso, com consentimento - Cookie: _clck; Ferramenta: Microsoft Clarity; Categoria: Estatística; Duração: 1 ano; Situação: Só se for ativado - Cookie: _clsk; Ferramenta: Microsoft Clarity; Categoria: Estatística; Duração: 1 dia; Situação: Só se for ativado - Cookie: _fbp, _fbc; Ferramenta: Meta Pixel; Categoria: Marketing; Duração: 90 dias; Situação: Só se for ativado - Cookie: _gcl_au, _gcl_aw; Ferramenta: Google Ads; Categoria: Marketing; Duração: 90 dias; Situação: Só se for ativado As fontes e as bibliotecas do site ficam no próprio site e não passam por outros serviços. Algumas fotos de exemplo, nas demonstrações, vêm do Unsplash, um banco de imagens. Ele não grava cookies, mas recebe o seu endereço IP quando o navegador baixa essas fotos. Você muda a sua escolha quando quiser, aqui ou em "Preferências de cookies", no rodapé. Também dá para apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. ## Fotos, vídeos e cadastros nos eventos ### Como o convidado recebe as fotos e os vídeos Quando você usa um totem, a plataforma 360° ou outra ativação, a Fotopop registra a sua foto ou o seu vídeo para entregar a você e a quem contratou o evento. Você recebe: - impressa na hora, quando a ativação tem impressão; - pelo QR code, que abre a página da foto ou do vídeo para baixar; - por AirDrop, em iPhones por perto; - na galeria on-line do evento, em galeria.fotopop.com.br. A Fotopop não envia fotos nem vídeos por WhatsApp. O WhatsApp é só o canal de contato e de orçamento. ### Fotos e vídeos com inteligência artificial Nas ativações com IA, a foto do convidado é processada por um serviço de inteligência artificial para criar a arte. Ela é usada só para isso. ### Cadastros em ativações de marcas Alguns totens, games e o photo booth online pedem um cadastro antes da foto ou da partida, com os campos que a marca escolher e o aceite da LGPD no próprio totem. Nesses casos: - a marca que contratou a ativação decide quais dados pedir e para quê, e recebe os contatos depois do evento. Ela é a controladora desses dados; - a Fotopop trata esses dados em nome da marca, como operadora, seguindo as instruções dela (art. 39 da LGPD); - para exercer seus direitos sobre esses dados, fale com a marca. Se você escrever para a Fotopop, encaminhamos o pedido. ### Fotos de eventos no site e nas redes A Fotopop mostra fotos e vídeos de eventos no site e no Instagram @fotopopoficial. Se você aparece numa foto ou num vídeo e quer que ele saia do ar, escreva para contato@fotopop.com.br. ## Para que usamos os dados e com qual base legal Cada uso tem uma base legal do art. 7º da LGPD: - Para quê: Responder ao seu pedido e preparar a proposta; Quais dados: Contato e informações do evento; Base legal: Procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido (inciso V) - Para quê: Planejar e realizar o evento contratado; Quais dados: Contato, informações do evento e dados do contrato; Base legal: Execução de contrato (inciso V) - Para quê: Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais; Quais dados: Dados do contrato e da cobrança; Base legal: Cumprimento de obrigação legal (inciso II) - Para quê: Guardar os registros de acesso ao site; Quais dados: IP, data e hora; Base legal: Cumprimento de obrigação legal (inciso II), conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) - Para quê: Proteger o site contra ataques e robôs; Quais dados: IP e dados técnicos; Base legal: Legítimo interesse (inciso IX) - Para quê: Medir a audiência e melhorar o site; Quais dados: Dados de navegação e cookies de estatística; Base legal: Consentimento (inciso I) - Para quê: Medir anúncios, se forem ativados; Quais dados: Cookies de marketing; Base legal: Consentimento (inciso I) - Para quê: Atender pedidos dos titulares e defender a Fotopop em processos; Quais dados: Os dados necessários para isso; Base legal: Exercício regular de direitos (inciso VI) ## Com quem compartilhamos A Fotopop não vende dados pessoais. Compartilhamos só o necessário, com: - Meta: o WhatsApp, onde recebemos os pedidos de orçamento; - Google: o Google Analytics, para medir o uso do site, se você aceitar; - Fornecedores de tecnologia: os serviços de hospedagem, e-mail e entrega de conteúdo do site, o sistema dos totens e da galeria on-line e, nas ativações com IA, o serviço que cria as artes; - Unsplash: o banco de imagens que entrega algumas fotos de exemplo do site recebe o seu endereço IP; - Contabilidade, bancos e meios de pagamento: para cobrar e emitir nota fiscal; - Marcas que contratam ativações com cadastro: recebem os contatos que elas mesmas pediram, como explicado acima; - Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Se a Meta ou a Microsoft forem ativadas para marketing ou estatística, elas entram nesta lista e na tabela de cookies, sempre com o seu consentimento. ## Dados fora do Brasil Alguns desses fornecedores, como o Google, a Meta e o Unsplash, guardam ou processam dados fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue as regras do art. 33 da LGPD. ## Segurança O site usa conexão segura (HTTPS). A Fotopop adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, como pede o art. 46 da LGPD. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, a Fotopop avisa a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas afetadas (art. 48). ## Por quanto tempo guardamos Guardamos os dados só pelo tempo necessário para cada finalidade: - conversas e e-mails de orçamento: enquanto servem ao atendimento; - dados do contrato e notas fiscais: pelo prazo que a lei fiscal e contábil exige; - registros de acesso ao site: pelo prazo do Marco Civil da Internet; - cookies: veja a duração na tabela de cookies; - cadastros de ativações de marcas: entregues à marca depois do evento e apagados pela Fotopop quando deixam de ser necessários para o serviço. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados, a não ser que a lei exija guardar por mais tempo. ## Seus direitos Pela LGPD (art. 18), você pode pedir à Fotopop: - a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles; - a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados; - a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei; - a portabilidade dos dados para outro fornecedor; - a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; - a lista de com quem compartilhamos os seus dados; - informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece se você não der; - a revogação do seu consentimento, a qualquer momento. Para pedir, escreva para contato@fotopop.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger os seus dados. Se você não ficar satisfeito com a resposta, pode reclamar à ANPD, em www.gov.br/anpd. ## Crianças e adolescentes O site não pede cadastro de ninguém, nem de crianças. Em festas com crianças e adolescentes, como os 15 anos, as fotos e os vídeos de menores são tratados no melhor interesse deles, como pede o art. 14 da LGPD. ## Links e mudanças nesta política O site tem links para o Instagram, o Facebook, o WhatsApp e a galeria on-line dos eventos. Esses serviços têm as suas próprias políticas de privacidade. Esta política pode mudar quando o site ou os serviços mudarem. A data da última atualização fica no topo da página. Quando a mudança for importante, avisamos no site. ## Contato Orçamento pelo WhatsApp (41) 99223-6840 (https://wa.me/5541992236840) ou pelo e-mail contato@fotopop.com.br. Fotopop, Av. Mal. Floriano Peixoto, 228, sala 1504, Centro, Curitiba (PR).