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FAQs

Encontre aqui sua dúvida sobre nosso serviço. Caso não encontre, entre em contato conosco.

As fotos são reveladas no formato Polaroid 10,2×12,7 cm.

Aceitamos atualmente pagamentos por cartão de crédito.

Você pode selecionar as fotos que não quer e enviar para a lista “MEMÓRIAS QUE NÃO QUERO RECEBER”. Essas não farão parte do sorteio.

Pode não!! rsrs. Queremos que você tenha uma surpresa quando receber suas fotos. Nosso sistema sorteará as fotos e enviaremos no modo “SURPRESA” pra você…;)

Claro! Você pode contratar um plano e cancelar quando quiser, sem que aja qualquer tipo de multa, pois não há fidelidade.

Acesse no App MINHA CONTA > CRÉDITOS E CUPONS. É lá que você terá acesso ao seu cupom de indicação. Compartilhe ele com seus amigos, sites, blogs ou quem quem quiser. Cada vez que for usado, você ganhará R$ 10,00 de desconto no proximo mês e quem usou ganhará R$ 10,00 no primeiro mês.

Para assinar um plano Fotopop você precisa baixar o App. Basta procurar na loja de Apps de seu smartphone.

O sorteio é realizado automaticamente, nos dias 5, 15 e 25 de cada mês. Se você assinou no dia 10 por exemplo, seu sorteio será realizado no dia 15.

Neste caso o seu sorteio será reagendado para a próxima data. Se seu sorteio é dia 15, ele será reagendado para o dia 25.

Utilizamos os correios e em alguns casos podemos enviar por transportadora.

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