| Envio e detalhes para contratar o serviço para a sua foto. |
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COMO FAÇO PARA ENCAMINHAR A MINHA FOTO? |
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A Fotopop disponibiliza 3 (três) formas para o recebimento de sua foto, você poderá nos enviar pela loja virtual, quando estiver contratando o serviço, após o pagamento, você terá a nossa ferramenta de Up-load, ou caso prefira também poderá optar pelo envio via e-mail ou correio, nesta ultima opção sugerimos o envio pela opção de carta registrada, para evitar o extravio de sua foto. |
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EM QUAL FORMATO DE ARQUIVO PODEREI ENCAMINHAR A MINHA FOTO? |
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Você poderá encaminhar sua foto nos formatos JPG, BMP ou TIF, aconselhamos que o tamanho mínimo para o serviço seja de no mínimo 2500 X 1800 pixels de resolução, para um pôster de até 20 X 30 cm.
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COMO ESCOLHO A ARTE E AS CORES PARA A MINHA FOTO? |
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Para escolher o padrão de arte que será aplicado em sua foto, basta clicar em algum dos vários modelos disponibilizados em nossa loja virtual, lembrando que você poderá escolher cores, e padrões personalizados para a sua foto, basta para isto, quando estiver finalizando a compra, junto ao upload de imagens, incluir as suas observações, no caso de foto encaminhada via e-mail você poderá especificar seus detalhes. |
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GOSTARIA DE CONTRATAR O SERVIÇO PARA UMA FOTO, MAS POSSUO DUAS FOTOS DO MESMO MOTIVO, VOCÊS ANALISAM QUAL SERIA A MELHOR PARA O TRABALHO QUE PROCURO? |
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Sim, basta que as duas fotos sejam enviadas para que possamos analisar qual é a melhor para o resultado desejado. |
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| Aprovação do trabalho, pagamento e envio do trabalho finalizado. |
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COMO CONTRATO O SERVIÇO E EFETUO O PAGAMENTO? |
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Todos os serviços contratados somente serão iniciados após a confirmação de pagamento, oferecemos as opções para pagamento via Boleto bancário, Deposito em conta identificado e as principais bandeiras de Cartões de Crédito. |
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COMO EFETUO A APROVAÇÃO DO TRABALHO APLICADO EM MINHA FOTO? |
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Para a aprovação do trabalho efetuado em sua foto, após a confirmação de seu pagamento, dentro do prazo maximo de 5 (cinco dias úteis) você receberá em seu e-mail, uma amostra do trabalho efetuado em tamanho pequeno, para a sua aprovação, para o caso de algum tipo de ajuste a sua foto. |
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QUAL O PRAZO PARA QUE EU RECEBA O TRABALHO DA FOTOPOP? |
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O prazo para envio de nosso trabalho é de 5 (cinco dias úteis), após a confirmação de seu pagamento. |
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QUAIS AS OPÇÕES PARA O RECEBIMENTO DE MEU TRABALHO? |
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Em nossa loja virtual, você poderá contratar os nossos serviços nos seguintes formatos:
- Envio de arquivo digital – Poderemos lhe encaminhar o serviço via e-mail para que você mesma possa imprimi-lo
- Envio de arquivo digital em CD – Poderemos gravar o trabalho em CD e lhe encaminhar via correio.
- Envio de pôster impresso em canudo – Poderemos encaminhar para o seu endereço o pôster impresso, enrolado dentro de um canudo.
- Envio de pôster emoldurado – Poderemos emoldurar (Moldura mais vidro) e lhe encaminhar o seu pôster em um quadro.
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TENHO URGÊNCIA PARA O RECEBIMENTO DO SERVIÇO PARA AS MINHAS FOTOS, COMO PROCEDER? |
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Para trabalhos que necessitam de urgência, indicamos que como forma de pagamento seja escolhido o deposito identificado, pois com esta opção o prazo total para o envio será menor, pois para a liberação de pagamentos via boleto bancário poderá ocorrer em até 4 (quatro dias), e somente a confirmação do crédito se inicia o desenvolvimento de nossos serviços. |
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GOSTARIA DE CONTRATAR O SERVIÇO COM MEU POSTER JÁ EMOLDURADO, QUAL O PRECEDIMENTO? |
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Em nossa loja virtual, na escolha de um tipo de serviço, você terá a disposição as opções para a escolha de tamanho de pôster já emoldurado, e outros produtos tipo camisetas e convites, e mesmo assim caso seja necessário a aplicação de nosso serviço para algum outro tipo de produto, você poderá nos contatar informando a sua necessidade, que poderemos analisar. |
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